Dopo molte riflessioni abbiamo deciso, a scopo precauzionale, per questo mese, di cambiare il formato del MANAGERS’CAFE’. Invece di incontrarci di persona nella nostra sala, che è piuttosto piccola, abbiamo preparato un breve questionario sul tema del conflitto e delle strategie per risolverlo.
Stefano, il personaggio della nostra storia di business, è ancora indeciso su come e se intervenire e quindi vi proponiamo un modo alternativo di partecipare al MANAGERS’CAFE’ e di condividere le vostre opinioni e suggerimenti nella risoluzione del conflitto.
Immedesimati nella situazione in cui due tuoi colleghi si stanno scontrando e creando tensione intorno a loro e rispondi al questionario (5 minuti) bevendo qualcosa.
I conflitti a livello aziendale hanno ricadute molto estese e possono incidere negativamente sui risultati di business. Chi non è parte in causa spesso vede i pericoli molto prima dei litiganti e soffre del clima che si viene a creare. Quando è il momento giusto per intervenire? Come aiutare i litiganti a trovare un terreno comune su cui costruire una soluzione?