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L'OFFERTA FORMATIVA
La nostra offerta formativa è organizzata per aree tematiche,
ogni area tematica è suddivisa in argomenti.
Il grado di approfondimento, i temi trattati e le modalità
di erogazione della formazione vengono definite in base
alle richieste delle aziende.
Il catalogo che presentiamo è uno strumento che permette alle Organizzazioni di
ragionare in base alle proprie esigenze formative per creare percorsi personalizzati
o partecipare
a gruppi interaziendali in cui il percorso di base dei partecipanti viene disegnato
insieme.
Come sarti d’altri tempi, vi illustriamo i tessuti ed i modelli per poter confezionare
corsi adatti alle Vostre esigenze.
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News
Aggiornamenti
Sito in alestimento
saremo in linea fra breve
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COMPETENZE
DELL'ORGANIZZAZIONE
metodologie di gestione che impattano sull’organizzazione aziendale,
utili per acquisire abilità nei processi di management.
Lavorare per processi
La gestione del collaboratore
Organizzare e gestire gruppi di lavoro
Metodologie di
selezione del personale
L’accoglienza e
la valorizzazione del nuovo collaboratore
Le relazioni
con il cliente interno ed esterno
LAVORARE PER PROCESSI
Il managing per processi rappresenta l’evoluzione del managing per obiettivi
spostando l’attenzione dagli obiettivi ai risultati;
è l’analisi dell’”invece” che porta a riflettere sui percorsi che hanno portato
a risultati diversi da quelli auspicati.
Misurando i risultati diversi da quelli che ci eravamo prefissati,abbiamo la
possibilità di apprendere.
- Dal MBO (Managing per Objectives) al BPM (Managing per Processes).
- Non esistono fallimenti: solo risultati.
- Il metodo come antidoto al tempo.
LA GESTIONE DEL COLLABORATORE
La capacità di sostenere lo sviluppo dei propri collaboratori è obiettivo
strategico per la performance della propria azienda.
Prendere coscienza dei comportamenti più adeguati e definire una precisa
metodologia che parta dalle persone e si integri
con il piano di business, è l’obiettivo di questo percorso.
- La politica aziendale e l’importanza della persona
- L’intelligenza emotiva - Ascolto
- Feedback
- Motivazione come “motore” delle persone
- Il colloquio
- Dal gruppo alla squadra
- Definire piani di sviluppo
- Il Tutoring: l’ingresso e il percorso di inserimento della persona in azienda
ORGANIZZARE E GESTIRE GRUPPI DI LAVORO
Nella moderna organizzazione del lavoro il team è elemento base e preminente.
Saper organizzare i gruppi, gestirli, motivare il singolo per il raggiungimento
degli obiettivi comuni è oggi uno dei fattori vincenti per l’azienda. La
gestione efficace dei gruppi richiede una miscela di competenze tecniche e
relazionali che garantiscano flessibilità e attenzione al cliente ed alla
comunicazione.
- La gestione della squadra
- Creare valore, riconoscere valore capitalizzare valore
- Dalla squadra di lavoro al gruppo
- Da Capo a Coach
- Gruppi che vincono, gruppi che perdono
- Efficacia nel lavoro di gruppo e nelle relazioni
- Abilità di negoziare e gestire i conflitti.
METODOLOGIE DI SELEZIONE DEL PERSONALE
Introdurre in azienda nuovi collaboratori è un processo che richiede
un’attenta analisi dei bisogni che prenda in considerazione sial’introduzione di
nuove persone che l’impiego in ambiti diversi di personale già presente in
azienda. Il successo della selezione dipende dalla capacità di valutare le
competenze tecniche specifiche della propria area di business e quelle
relazionali dell’individuo.
- Analisi dell’organico
- Sinergia tra obiettivi di business e politiche delle risorse umane
- Job rotation
- Il processo di selezione del personale
- I metodi di intervista
- Come costruire un metodo di selezione efficace per la propria struttura
L'ACCOGLIENZA E LA VALORIZZAZIONE DEL NUOVO
COLLABORATORE
L’arrivo in azienda di un nuovo collaboratore inizialmente non dà sollievo
alla struttura. Per evitare tempi morti ed aumentare l’efficacia
dell’inserimento è importante progettare e pianificare il percorso di
accoglienza delle persone. In questo modo la nuova persona ha la possibilità di
conoscere e farsi conoscere dall’organizzazione e dimostrare le proprie
competenze lavorando con efficienza.
- Tutoring
- Orienting
- Imprinting
- Presentare la propria organizzazione
- L’individuazione dei bisogni
- Ottimizzare il periodo di prova del collaboratore
- L’osservazione delle motivazioni e delle aspettative come chiave di retention
della risorsa
LE RELAZIONI CON IL CLIENTE INTERNO ED ESTERNO
Le relazioni con i clienti interni ed esterni sono determinanti nel creare un
clima di fiducia e di stabilità per la nostra azienda.
I nostri comportamenti, la modalità di ascolto con cui ci poniamo, la
comprensione dei bisogni dell’altro, in relazione al ruolo che noi stessi
svolgiamo nell’organizzazione, ed infine le strategie di negoziazione che
riusciamo ad attivare sono elementi distintivi. Predisporre e gestire spazi di
ascolto, condivisione e negoziazione èun compito che un’organizzazione efficace
non può trascurare. .
- Cliente di chi? Cliente a chi?
- L’ascolto
- La scoperta dei bisogni
- La negoziazione
- Gli “spazi” delle relazioni
- Creare reti e community |
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